V nastaveních vašeho iPhone / iPadu zkontrolujte, zda jste připojeni na wifi, případně mobilní data.

Pokud jste připojeni, zkontrolujte si, zda Vám internet funguje. Funkčnost vašeho internetu zkontrolujete tak, že si zkusíte otevřít libovolnou webovou stránku.

Pokud nefunguje, prosím, kontaktujte svého poskytovatele internetu.

Zkontrolujte, zda se v AppStore nenachází aktualizace aplikace

Zkontrolujte, zda máte zapnutý bluetooth. Pokud Vám aplikace nefunguje, i když máte vše v telefonu/tabletu správně, zkontrolujte, zda máte zapnutou tiskárnu cenovek.

Pokud vám aplikace nefunguje i když máte vše správně, prosím, kontaktujte naši technickou podporu